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お知らせ2020.11.04

安心・安全にご利用頂く為の感染症予防対策を講じております

2020年11月4日更新
 
いつも鶴雅グループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
定山渓 鶴雅リゾートスパ 森の謌では北海道が掲げる「新北海道スタイル安心宣言」や、GoToトラベルキャンペーン感染防止策「新型コロナウイルス感染症予防取組宣言」に準じた「新しい旅のエチケット」に基づき、安心・安全にご利用頂く為の対策を講じております。


▼ 鶴雅グループの感染予防対策動画


 

▼具体的な取り組み
・館内感染予防対策による、パーテーションの設置
・お部屋に除菌シートを設置
・館内利用時の混雑を回避

・厚生労働省からの協力要請による、入館時等検温の実施
 37.5℃以上の発熱が認められた場合はお客様の同意を得たうえで保健所へ連絡し、
 下記の定義に基づきご宿泊をご遠慮いただく場合があります。
--新型コロナウイルス感染病と疑う定義(基準)--
①症状がみられる場合
息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱(37.5℃以上)等の症状
発熱、咳、鼻水、喉の痛み等の比較的軽い風邪の症状が4日間続いている場合
②高熱の基準
行政の指針により、37.5℃以上の高熱を基準とする


レストラン[森ビュッフェ]では、皆様に安心してお召し上がり頂けますよう更なる感染予防対策を強化いたします。
1. オードブルをテーブルサービスし、その他のお料理はビュッフェボードに個別盛りにて提供させて頂きます。(※個別盛りに出来ないお料理は各コーナーに使い捨ての手袋を設置しています。状況により、お料理の提供方法を変更してご案内する場合がございます。)
2. 飛沫防止策としてお料理に蓋やフィルムを掛けさせて頂きます。
3. レストランの入場人数制限及び座席の間隔をあけてご案内させて頂きます。
(※状況により、数回に分けて入場のご案内をする場合がございます。)

⇒森ビュッフェの"今の様子"ご紹介ページはこちら

<サービスの中止>
・大浴場内サウナ


上記以外にも、お客様と従業員の安全を第一に考え営業内容を変更して運営させていたさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
ご来館の皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 

定山渓 鶴雅リゾートスパ 森の謌
支配人 東海林伸洋


 
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▼GoToトラベルキャンペーン「新しい旅のエチケット」
詳細はこちら

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